Условия защиты личных данных
Мы – компанияBIOHARMONIC WORLD s.r.o. сюридическим адресом: Na Perštýně 342/1, Старе Место, 11000 Praha 1, IČO 01552058, зарегистрированная в торговом реестре под номером C 208141, ведущемся в Городском суде в Праге, e-mail store@bloominds.cz, телефон +420 602 509 009.
Мы управляем интернет-магазином на веб-сайте www.bloominds.cz.
Для предоставления наших услуг, продажи товаров и работы нашего веб-сайта мы обрабатываем некоторые персональные данные.
Обработка персональных данных регулируется, в частности, Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС (Общий регламент по защите персональных данных) («GDPR»).
I. Обработка персональных данных
A. Обработка персональных данных при использовании контактной формы
Если вы запрашиваете наши продукты и услуги, мы будем работать с вашими контактными данными, которые вы нам сообщите, в основном через форму запроса. Это: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, ваши требования к нашим продуктам и услугам, а также другие данные, которые вы укажете в запросе или передадите нам в рамках дальнейших переговоров.
По какой причине?
Мы свяжемся с вами через них для дальнейшего согласования вопросов, касающихся товаров и услуг.
На каком правовом основании?
Речь идет об обработке на основании ст. 6 п. 1 буквы b) GDPR – переговоры о заключении договора, соответственно, принятие мер перед заключением договора по вашему запросу.
Как долго мы будем обрабатывать персональные данные?
Если мы не начнем дальнейшее сотрудничество, мы будем обрабатывать ваши данные не более 3 дней с момента нашего последнего общения.
B.Обработка персональных данных при покупке
Если вы совершаете покупку у нас, мы будем работать с данными, которые вы нам предоставите. В основном это данные для выставления счета: имя, фамилия, адрес, телефон, электронная почта. В случае индивидуальных предпринимателей или юридических лиц — идентификационный номер, номер налогоплательщика.
По какой причине?
Нам необходимо обрабатывать персональные данные, чтобы выполнить наши договорные обязательства – доставить вам наши товары или услуги. По контактным данным мы также будем связываться с вами по поводу статуса вашего заказа, а также по поводу рекламаций или ваших вопросов.
Мы будем продолжать обрабатывать персональные данные для выполнения наших обязательств, вытекающих из закона (в основном для бухгалтерских и налоговых целей, а также для рассмотрения жалоб и т. д.).
На каком правовом основании мы обрабатываем персональные данные?
Это обработка на основании ст. 6 п. 1 буквы b) GDPR – исполнение договора и ст. 6 п. 1 буквы c) GDPR – исполнение наших юридических обязательств.
Как долго мы будем обрабатывать персональные данные?
Во время доставки товаров или предоставления услуг, а затем в течение 3 лет с момента вашей последней покупки и последнего предоставления таких услуг или доставки товаров, но не дольше, чем до отзыва вашего согласия на обработку ваших персональных данных (для этой цели обработки).
C.Проверка отзывов
Если вы сделали у нас покупку и оставили отзыв, мы можем в системе (если это возможно) проверить, что вы действительно являетесь нашим клиентом и что отзыв относится к реально приобретенным продуктам и услугам.
По какой причине?
Правила защиты потребителей (в частности, закон о защите потребителей) требуют, чтобы в случае, если мы сообщаем об отзыве как об аутентичном (от нашего клиента), мы надлежащим образом проверили такой отзыв.
D.Информационные бюллетени (коммерческие сообщения)
Если вы подпишетесь на нашу рассылку или являетесь покупателем и не запретили нам это при покупке, мы будем использовать ваш адрес электронной почты для рассылки наших новостей.
На каком правовом основании?
В случае подписки на информационный бюллетень речь идет об обработке на основании вашего согласия, то есть на основании ст. 6 п. 1 лит. а) GDPR.
Если вы являетесь покупателем, это разрешается положениями § 7, абз. 3 Закона № 480/2004 Сб. «О некоторых услугах информационного общества», если вы не запретили нам это при покупке.
Согласие является добровольным и может быть отозвано в любое время.
Как долго мы будем обрабатывать персональные данные?
2 года с момента предоставления согласия или последней покупки.
Если вы не желаете больше получать наши маркетинговые сообщения, вы можете в любое время отказаться от подписки по электронной почте или связаться с нами по адресу: store@bloominds.cz.
E.Аналитика
Данные о вашей покупке (что вы купили, когда, на каких условиях) мы также используем в аналитических целях. На основе этих данных мы знаем, какие товары нужно дозакупить, где усилить наши услуги, а где, наоборот, «убавить», чего ожидать в экономическом плане в будущем. Одним словом, нам нужны данные, чтобы правильно управлять нашей компанией и развивать ее.
По какой причине?
Нам нужны данные, чтобы правильно управлять и развивать нашу компанию.
На каком правовом основании?
Речь идет об обработке на основании ст. 6 п. 1 лит. f) GDPR – обработка на основании так называемого законного интереса.
Как долго мы будем обрабатывать персональные данные?
В течение 12 месяцев, после чего данные для этих целей анонимизируются или больше не обрабатываются.
Вы можете подать так называемое возражение против такой обработки. Свяжитесь с нами по указанным выше контактам.
F. Аналитика и таргетирование рекламы с помощью контактных данных
Если вы дали нам согласие в нашем меню, мы также используем ваш телефон и адрес электронной почты для целей аналитики, отслеживания и таргетирования рекламы, в том числе с помощью (и интеграции инструментов) компании Google.
На каком правовом основании?
Обработка осуществляется на основании вашего согласия, то есть на основании ст. 6 п. 1 лит. а) GDPR. Согласие является добровольным и может быть отозвано в любое время.
Как долго мы будем обрабатывать персональные данные?
Максимум на 1 год, если вы не продлите или не отзовете свое согласие.
II. Кто получит доступ к данным?
Ваши данные останутся у нас. Тем не менее, некоторые компании или другие лица работают на нас и имеют доступ к данным, поскольку помогают нам в работе нашего интернет-магазина. Это:
- оператор платформы интернет-магазина Shoptet (компания Shoptet a.s., с юридическим адресом: Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Прага 6, идентификационный номер 289 35 675, компания зарегистрирована в Городском суде Праги, раздел B, вставка 25 395)
- компании, участвующие в отправке платежей (компания Fio banka, a.s., с юридическим адресом
- На Флоренции 2139/2, Новое Город, 110 00 Прага 1, IČ 61858374, компания зарегистрирована в Городском суде в Праге, раздел B, вставка 2704)
- компании, участвующие в отправке товаров (компания Zásilkovna s.r.o., с юридическим адресом Českomoravská 2408/1a, Libeň, 190 00 Praha 9, IČ 28408306, компания зарегистрирована в Городском суде в Праге, раздел C, вставка 139387, далее компания PPL CZ s.r.o., с адресом K Borovému 99, Jažlovice, 251 01 Říčany, IČ 25194798, компания зарегистрирована в Городском суде Праги, раздел C, вставка 105858)
- поставщик услуг электронной почты
- поставщики маркетинговых, ИТ и аналитических услуг
- поставщики бухгалтерских, юридических и других консультационных услуг
Мы обрабатываем персональные данные на территории Европейского Союза или в рамках американских инструментов, которые присоединились к программе Data Privacy Framework.
III. Что еще нужно знать
В нашей компании нет назначенного уполномоченного по защите персональных данных.
В нашей компании решения не принимаются на основе автоматической обработки или профилирования.
Если у вас есть вопросы по поводу персональных данных, свяжитесь с нами по электронной почте store@bloominds.cz или по телефону +420 602 509 009.
IV. Использование файлов cookie
Cookies — это текстовые файлы, содержащие небольшой объем информации, которые загружаются на ваше устройство при посещении нашего веб-сайта. При каждом последующем посещении файлы cookies отправляются обратно на веб-сайт или другой веб-сайт, который их распознает.
Файлы cookie выполняют различные задачи, например, позволяют эффективно перемещаться по веб-сайтам, запоминать ваши предпочтения и в целом улучшают пользовательский опыт. Они также могут обеспечить, чтобы реклама, отображаемая в Интернете, была лучше адаптирована к вам и вашим интересам.
На веб-сайте мы используем следующие файлы cookie:
- Необходимые файлы cookie: они необходимы для работы веб-сайта, например, для входа в защищенные разделы сайта и других основных функций сайта. Эту категорию файлов cookie нельзя отключить. Мы можем работать с этими файлами cookie на основании законодательства. Без них мы не смогли бы безопасно и правильно предоставлять вам наши услуги.
- Аналитические/статистические файлы cookie: они позволяют нам, например, распознавать и определять количество посетителей и отслеживать, как наши посетители используют веб-сайт. Они помогают нам улучшать работу сайта, например, позволяя пользователям легко находить то, что они ищут. Мы запускаем эти файлы только с вашего предварительного согласия.
- Рекламные файлы cookie:используются для отслеживания предпочтений и позволяют отображать рекламу и другой контент, который наилучшим образом соответствует вашим интересам и поведению в Интернете. Мы запускаем эти файлы только с вашего предварительного согласия.
Обращаем ваше внимание, что третьи стороны (включая, например, поставщиков внешних услуг) также могут использовать файлы cookie и/или получать доступ к данным, собираемым файлами cookie на веб-сайте.
Как запретить использование файлов cookie?
В первую очередь, мы хотели бы отметить, что файлы cookie, которые мы собираем для измерения посещаемости веб-сайта и создания статистики, касающейся посещаемости и поведения посетителей на веб-сайте, оцениваются в виде совокупности и, следовательно, в форме, которая не позволяет нам идентифицировать отдельных лиц.
Файлы cookie, необходимые для функционирования веб-сайта, всегда хранятся только в течение времени, необходимого для его работы.
Самый простой способ предотвратить использование файлов cookie — отказаться от согласия или изменить настройки вашего браузера. Более подробную информацию о различных браузерах и удалении/блокировке файлов cookie можно найти здесь:
Добавим, что настройки необходимо выполнить отдельно для каждого вашего устройства (телефона, планшета, компьютера).
Вы можете отозвать свое согласие в любое время.
Кто обрабатывает для нас файлы cookie?
- поставщик услуг Google Analytics, AdSense, Doubleclick и Youtube компания Google Ireland Ltd. с головным офисом по адресу Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирландия, в соответствии с ее условиями – вы можете ознакомиться с ними здесь,
- поставщик услуг Facebook и Instagram, управляемый компанией Meta Platforms Ireland Ltd. с адресом 4 Grand canal Quay, Grand Canal Bridge, Dublin 2, Ireland в соответствии с его условиями – смотрите здесь.
Используемые файлы cookie:
| Техническое название | Издатель | Тип | Цель и описание файлов cookie | Продолжительность |
| Технические файлы cookie | Эти файлы cookie необходимы для того, чтобы мы могли предоставлять вам услуги, доступные через наш веб-сайт, а также для того, чтобы вы могли использовать определенные функции нашего веб-сайта. Эти файлы cookie используются для сбора информации для анализа посещаемости нашего веб-сайта и отслеживания использования нашего веб-сайта пользователями.
| на время посещения | ||
| Аналитические файлы cookie | Google.com | ^_ga | Это название файла cookie связано со службой Google Analytics 4, которая является значительным обновлением наиболее используемой аналитической службы Google. Этот файл cookie используется для различения уникальных пользователей путем присвоения случайно сгенерированного номера в качестве идентификатора клиента. Он содержится в каждом запросе на страницу веб-сайта и используется для расчета данных о посетителях, сеансах и кампаниях для отчетов по аналитике веб-сайта. Поставщик: google | 2 года |
| Аналитические инструменты | Google.com | _gid | Этот файл cookie устанавливается службой Google Analytics 4. Он сохраняет и обновляет уникальное значение для каждой посещенной страницы и используется для подсчета и отслеживания просмотров страниц. Поставщик: google | 1 день |
| Аналитические файлы cookie | google.com | ^_gat | Это файл cookie, установленный службой Google Analytics, в котором шаблонный элемент в названии содержит уникальный идентификатор учетной записи или веб-сайта, к которому он относится. Это вариант файла _gat, который используется для ограничения количества данных, регистрируемых компанией Google на веб-сайтах с высоким объемом трафика. Поставщик: google | 1 минута |
| Маркетинговые файлы cookie | facebook.com | ^_fbp | Маркетинговые файлы cookie используются для идентификации посетителей на различных веб-сайтах, например, у партнеров по контенту, рекламных сетях.
Эти файлы cookie могут использоваться компаниями для создания профиля интересов посетителя или для показа релевантных рекламных объявлений на других веб-сайтах. Используются компанией Meta (Facebook) для предоставления ряда рекламных продуктов, например, предложений в режиме реального времени от сторонних рекламодателей. Поставщик: Meta | 3 месяца |
Дополнительную информацию о файлах cookie и их актуальный список можно найти в отдельных интернет-браузерах, чаще всего в разделе «Инструменты для разработчиков».
Согласие может быть выражено путем установки флажка в так называемой панели cookie. Вы также можете впоследствии отказаться от использования файлов cookie в настройках своего интернет-браузера или настроить использование только некоторых из них.
V. Ваши права в связи с обработкой персональных данных
Регламент GDPR дает вам, среди прочего, право обратиться к нам и запросить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем, запросить у нас доступ к этим данным и обновить или исправить их, либо потребовать ограничения обработки, вы можете запросить копию обрабатываемых персональных данных, в определенных ситуациях потребовать от нас удаления персональных данных, а в некоторых случаях вы имеете право на их переносимость. Вы можете возразить против обработки на основании законного интереса.
Если вы считаете, что мы не обращаемся с данными надлежащим образом, вы имеете право подать жалобу вУправление по защите персональных данных или обратиться со своими требованиями в суд.
Настоящие условия вступают в силу с 1 октября 2024 года.