Условия торговли

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ТОРГОВЛИ ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ

Условия аренды можно найти здесь.

Настоящие общие коммерческие условия («Условия») компании bloominds czs.r.o. с юридическим адресом Rybná 1066/15, Staré Město, 11000 Praha 1, ИČО01552058, зарегистрированной в торговом реестре под номеромC 208141, ведущемся вГородском суде в Праге, электронная почта lounge@bloominds.cz, телефон+420 602 491 591.(«Мы»или«Продавец») регулируют в соответствии с положениями § 1751 абз. 1 закона № 89/2012 Сб., Гражданский кодекс, в редакции позднейших нормативных актов («Гражданский кодекс») взаимные права и обязанности Вас, как покупателей, и Нас, как продавцов, возникшие в связи с или на основании договора купли-продажи («Договор»), заключенного через интернет-магазин на веб-сайтеhttps://www.bloominds.cz.

Наши контактные данные:

Электронная почта: lounge@bloominds.cz

Телефон:+420 602 491 591

Вся информация об обработке ваших персональных данных содержится в Политике обработки персональных данных, с которой можно ознакомиться по адресуhttps://www.bloominds.cz/podminky-ochrany-osobnich-udaju/.

Положения настоящих Условий являются неотъемлемой частью Договора. Договор и Условия составлены на чешском языке. Мы можем в одностороннем порядке изменять или дополнять текст Условий. Настоящее положение не затрагивает права и обязанности, возникшие в период действия предыдущей редакции Условий.

Как вы наверняка знаете, мы общаемся в основном дистанционно. Поэтому и для нашего Договора применяются средства дистанционной связи, которые позволяют нам договориться без физического присутствия нас и вас, и Договор заключается дистанционно в среде интернет-магазина через интерфейс веб-сайта («веб-интерфейс интернет-магазина»).

Если какая-либо часть Условий противоречит тому, что мы совместно согласовали в рамках процесса Вашей покупки в Нашем интернет-магазине, то данное конкретное соглашение будет иметь приоритет перед Условиями.

• НЕКОТОРЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1. 1. 1. Цена — этофинансовая сумма, которую вы будете платить за Товары;
      2. Стоимость доставки— это финансовая сумма, которую вы будете платить за доставку Товара, включая стоимость его упаковки;
      3. Общая стоимость равнасумме Стоимости и Стоимости доставки;
      4. НДС– налог на добавленную стоимость в соответствии с действующим законодательством;
      5. Счет-фактураявляется налоговым документом, выставленным в соответствии с законом о налоге на добавленную стоимость на общую сумму;
      6. Заказявляется Вашим обязательным предложением о заключении Договора купли-продажи Товара с Нами;
      7. Пользовательский аккаунт— это аккаунт, созданный на основе предоставленных вами данных, который позволяет сохранять введенные данные и хранить историю заказанных товаров и заключенных договоров;
      8. Выявляетесь лицом, совершающим покупки в нашем интернет-магазине, которое в соответствии с законодательством именуется покупателем;
      9. Товары— это все, что вы можете купить в интернет-магазине.
      10. Подарочный ваучер — это ценная бумага с определенной денежной стоимостью, которую можно использовать для оплаты товаров.

• ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ 

1. 1. 1. Покупка товаров возможна только через интерфейс интернет-магазинаhttps://www.bloominds.cz/.
      2. При покупке Товара Вы обязаны предоставить Нам всю информацию правильно и достоверно. Информация, которую Вы предоставили Нам в Заказе, будет считаться правильной и достоверной.
      3. В нашем интернет-магазине мы также предоставляем доступ к оценкам товаров, сделанным другими потребителями. Мы обеспечиваем и проверяем подлинность таких отзывов, связывая оценки с конкретными заказами, поэтому в нашей внутренней системе мы видим связанный с каждой оценкой идентификационный номер заказа и можем проверить и подтвердить, что отзыв был оставлен реальным потребителем.

• Заключение договора

1. 1. 1. Договор с Нами можно заключить только на чешском языке.
      2. Договор заключается дистанционно через интернет-магазин, при этом расходы на использование средств дистанционной связи оплачиваете Вы. Однако эти расходы ничем не отличаются от базовой ставки, которую Вы оплачиваете за использование этих средств (то есть, в частности, за доступ к Интернету), поэтому Вы не должны ожидать никаких дополнительных расходов, взимаемых нами сверх общей цены. Отправляя Заказ, вы соглашаетесь с тем, что мы используем средства дистанционной связи.
      3. Для заключения Договора необходимо создать Заказ в интернет-магазине. В этом предложении должны быть указаны следующие данные:
         1. Информация о приобретаемом Товаре (в интернет-магазине вы отмечаете Товар, который хотите приобрести, нажав кнопку «Добавить в корзину»);
         2. Информация о цене, стоимости доставки, способе оплаты, общей стоимости и желаемом способе доставки товара; эта информация будет указана при оформлении заказа в пользовательском интерфейсе интернет-магазина, при этом информация о цене, стоимости доставки и общей стоимости будет указана автоматически на основе выбранного вами товара, способа его доставки и оплаты;
         3. Ваши идентификационные и контактные данные, необходимые для доставки Товара, в частности, имя, фамилия, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
      4. В процессе создания Заказа вы можете изменять и проверять данные до момента его завершения. После проверки нажмите кнопку «Заказать с обязательством оплаты», чтобы завершить Заказ. Перед нажатием кнопки вы должны подтвердить, что ознакомились с настоящими Условиями и согласны с ними, в противном случае Заказ не будет завершен. Для подтверждения и согласия служит флажок. После нажатия кнопки «Заказать с обязательством оплаты» вся заполненная информация будет отправлена непосредственно нам.
      5. Мы подтвердим Ваш Заказ в кратчайшие сроки после его получения, отправив сообщение на Ваш адрес электронной почты, указанный в Заказе. Подтверждение будет содержать сводку заказа и настоящие Условия в виде приложения к электронному сообщению. Условия в редакции, действующей на дату заказа, т. е. в редакции, приложенной в виде приложения к подтверждающему электронному сообщению, являются неотъемлемой частью Договора. Подтверждением заказа заключается Договор между нами и вами.
      6. Могут возникнуть случаи, когда мы не сможем подтвердить Ваш заказ. Речь идет, в частности, о ситуациях, когда товар недоступен, или о случаях, когда Вы заказываете большее количество товара, чем мы можем предоставить. Однако мы всегда заранее предоставляем информацию о максимальном количестве товара в рамках интернет-магазина, поэтому это не должно быть для Вас неожиданностью. В случае возникновения любой причины, по которой мы не можем подтвердить Заказ, мы свяжемся с вами и отправим вам предложение о заключении Договора в измененном виде по сравнению с Заказом. В таком случае Договор считается заключенным в момент подтверждения вами нашего предложения.
      7. В случае, если в интернет-магазине или в Заказе будет указана явно ошибочная Цена, мы не обязаны поставлять Вам Товары по этой Цене, даже если Вы получили подтверждение Заказа и, следовательно, Договор был заключен. В такой ситуации мы незамедлительно свяжемся с вами и отправим вам предложение о заключении нового Договора в измененном виде по сравнению с Заказом. В таком случае новый Договор заключается в момент подтверждения Вами нашего предложения. Явной ошибкой в цене считается, например, ситуация, когда цена не соответствует обычной цене у других продавцов или отсутствует или избыточна цифра.
      8. В случае заключения Договора на Вас возникает обязательство по оплате Общей цены.
      9. Если у вас есть учетная запись пользователя, вы можете сделать заказ через нее. Однако даже в этом случае вы обязаны проверить правильность, достоверность и полноту предварительно заполненных данных. Способ оформления заказа такой же, как и в случае покупателя без учетной записи, но преимущество заключается в том, что вам не нужно повторно вводить свои идентификационные данные.
      10. В некоторых случаях мы предоставляем скидку на покупку Товара. Для получения скидки необходимо при оформлении Заказа заполнить данные об этой скидке в специальном поле. Если вы это сделаете, Товар будет предоставлен вам со скидкой.

• Пользовательский аккаунт

1. 1. 1. На основании вашей регистрации в интернет-магазине вы можете получить доступ к своей учетной записи пользователя.
      2. При регистрации пользовательского аккаунта вы обязаны правильно и достоверно указать все вводимые данные и обновлять их в случае изменения.
      3. Доступ к пользовательскому аккаунту защищен логином и паролем. Вы обязаны сохранять конфиденциальность этих данных и не предоставлять их никому. В случае их неправомерного использования мы не несем за это никакой ответственности.
      4. Пользовательский аккаунт является личным, поэтому вы не имеете права предоставлять его для использования третьим лицам.
      5. Мы можем удалить Вашу учетную запись, в частности, еслиВы не используете ее более365 дней или в случае нарушения Ваших обязательств по Договору.
      6. Пользовательский аккаунт может быть недоступен в течение определенного времени, в частности, в связи с необходимостью технического обслуживания аппаратного и программного обеспечения.

• ЦЕНЫ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ, СОХРАНЕНИЕ ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ, ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ

1. 1. 1. Цена всегда указана в интернет-магазине, в проекте заказа и, конечно же, в договоре. В случае несоответствия между ценой, указанной для товара в интернет-магазине, и ценой, указанной в проекте заказа, применяется цена, указанная в проекте заказа, которая всегда будет совпадать с ценой в договоре. В проекте Заказа также указана Стоимость доставки или условия, при которых доставка является бесплатной.
      2. Общая цена указана с учетом НДС и всех сборов, установленных законом.
      3. Оплату общей стоимости мы будем требовать от вас после заключения договора и перед передачей товара. Оплату общей стоимости вы можете произвести следующими способами:
         1. Банковским переводом. Информацию для осуществления платежа мы вышлем вам в рамках подтверждения заказа. В случае оплаты банковским переводом общая сумма подлежит уплате в течение3 дней.
         2. Наличными или платежной картой при личном получении. Наличными или платежной картой можно оплатить Товары при получении в нашем магазине. При оплате наличными или платежной картой при личном получении Общая стоимость подлежит оплате при получении Товаров.
      4. Счет будет выставлен в электронном виде после оплаты общей стоимости и отправлен на ваш адрес электронной почты. Счет также будет физически приложен к Товару и доступен в Учетной записи пользователя.
      5. Право собственности на Товары переходит к вам только после оплаты Общей стоимости и получения Товаров. В случае оплаты банковским переводом Общая стоимость считается оплаченной после зачисления на наш счет, в остальных случаях — в момент осуществления платежа.
      6. При покупке подарочного сертификата действуют следующие условия его использования: 

1. Подарочные сертификаты действительны в течение 1 года с даты отправки. Продление срока действия невозможно.

2. Подарочные сертификаты номиналом 1000, 2000, 5000 и 10000 чешских крон можно приобрести в интернет-магазине в разделе «Подарочные сертификаты».

3. Точная идентификация лица, выдавшего ваучер – bloominds czs.r.o., IČ: 01552058.

4. Место/способ использования ваучера – ваучер можно использовать только для онлайн-покупок товаров в интернет-магазине bloominds.cz.

5. Кто может использовать ваучер (только покупатель или кто-то еще) – подарочный ваучерможет использовать покупатель или получатель подарка.

6. Можно ли приобрести за ваучер любой товар – любой товар в интернет-магазине, кроме услуг по аренде продуктов.

7. Возможность однократного/повторного использования ваучера – ваучер можно использовать только один раз, то есть его стоимость нельзя разделить на несколько покупок.

8. Возможность обмена ваучера на деньги – невозможна.

9. Возможность возврата разницы в цене в денежной форме, если клиент выбирает продукт по цене ниже, чем указано в ваучере, –невозможна.

10. Начисление процентов на сумму, указанную в ваучере, невозможно.

• ДОСТАВКА ТОВАРА, ПЕРЕХОД РИСКА ПОВРЕЖДЕНИЯ ТОВАРА

1. 1. 1. Товары будут доставлены вам не позднее чем через 2 рабочих дней способом по вашему выбору, при этом вы можете выбрать один из следующих вариантов:
         1. Личный самовывоз по адресу: Rybná 1066/15, 110 00 Прага 1.
         2. Доставка курьером;
      2. Товары могут быть доставлены только на территории Чешской и Словацкой Республики.
      3. Срок доставки Товара всегда зависит от его наличия и выбранного способа доставки и оплаты. Предполагаемый срок доставки Товара будет указан в подтверждении Заказа. Сроки, указанные в настоящих Условиях, являются ориентировочными и могут отличаться от фактических сроков доставки. В случае личного получения товара в магазине мы всегда будем информировать вас о возможности получения товара по электронной почте.
      4. После получения Товара от перевозчика Вы обязаны проверить целостность упаковки Товара и в случае обнаружения каких-либо повреждений немедленно сообщить об этом перевозчику и Нам. В случае обнаружения повреждения упаковки, свидетельствующего о неправомерном вмешательстве и вскрытии посылки, Вы не обязаны принимать Товары от перевозчика.
      5. В случае, если вы нарушите свое обязательство принять Товары (за исключением случаев, когда в соответствии с настоящими Условиями или законом вы не обязаны принимать Товары), это не влечет за собой нарушение нашего обязательства по доставке вам Товаров. В то же время, отказ от принятия Товаров не является отказом от Договора между нами и вами. Однако в таком случае мы имеем право расторгнуть Договор по причине существенного нарушения Договора с Вашей стороны или, в случае необходимости, поместить Товары на склад, за что мы имеем право получить от Вас вознаграждение в размере 250 CZK за день. Если мы решим расторгнуть Договор, расторжение вступает в силу в день, когда мы доставим Вам уведомление о расторжении. Расторжение Договора не влияет на право на оплату Стоимости доставки или на право на возмещение ущерба, если он был причинен.
      6. Если по причинам, возникшим с Вашей стороны, Товары доставляются повторно или иным способом, чем было согласовано в Договоре, Вы обязаны возместить Нам расходы, связанные с такой повторной доставкой. Платежные реквизиты для оплаты этих расходов мы вышлем вам на ваш адрес электронной почты, указанный в Договоре, и они подлежат оплате в течение 14 дней с момента получения электронного письма.
      7. Риск повреждения Товара переходит к вам в момент его получения. В случае, если Вы не принимаете Товары (за исключением случаев, когда в соответствии с настоящими Условиями или законом Вы не обязаны принимать Товары), риск ущерба Товарам переходит к Вам в момент, когда у Вас была возможность принять их, но по причинам, зависящим от Вас, приемка не состоялась. Переход риска повреждения Товара для Вас означает, что с этого момента Вы несете все последствия, связанные с утратой, уничтожением, повреждением или любым обесцениванием Товара.
      8. В случае, если товар не был указан в интернет-магазине как имеющийся в наличии, а было указано ориентировочное время его доступности, мы всегда будем информировать вас в следующих случаях:
         1. чрезвычайного сбоя в производстве Товара, при этом мы всегда сообщим вам новый ожидаемый срок доступности или информацию о том, что доставка Товара будет невозможна;
         2. задержка с доставкой Товара от Нашего поставщика, при этом мы всегда сообщим Вам новый ожидаемый срок доставки.

• ПРАВА В СЛУЧАЕ НЕДОСТАТОЧНОГО ИСПОЛНЕНИЯ

1. 1. Мы несем ответственность за то, что на момент перехода риска повреждения Товара Товар не имеет дефектов, в частности, что Товар:
      1. соответствует оговоренному описанию, виду и количеству, а также качеству, функциональности, совместимости, операционной совместимости и другим оговоренным свойствам, либо свойствам, которые вы можете разумно ожидать, учитывая нашу рекламу и другие материалы, предоставленные нами или нашими деловыми партнерами;
      2. подходит для цели, о которой мы договорились или для которой вы его запрашиваете;
      3. поставляется с согласованными принадлежностями и инструкциями по эксплуатации, включая инструкции по монтажу или установке;
      4. подходит для целей, для которых обычно используются товары такого рода;
      5. количеством, качеством и другими свойствами, включая срок службы, функциональность, совместимость и безопасность, соответствует обычным свойствам Товара того же вида, которые вы можете разумно ожидать, с учетом публичных заявлений, сделанных нами или другим лицом в той же договорной цепочке, в частности, в рекламе или маркировке;
      6. поставляется с принадлежностями, включая упаковку, инструкции по сборке и другие инструкции по эксплуатации, которые можно разумно ожидать; и
      7. соответствует по качеству или исполнению образцу или макету, которые были предоставлены вам до заключения договора;
      8. соответствует законодательству.
   2. Права и обязанности в отношении прав, вытекающих из ненадлежащего исполнения обязательств, регулируются соответствующими общеобязательными правовыми нормами (в частности, положениями § 2099–2117 и § 2161–2174b Гражданского кодекса и законом № 634/1992 Сб., о защите прав потребителей, в редакции позднейших нормативных актов).
   3. В случае, если Товар имеет дефект, то есть, в частности, если не выполняется какое-либо из условий, указанных в пункте 1 настоящего статьи, Вы можете сообщить нам о таком дефекте и воспользоваться правами, связанными с ненадлежащим исполнением (то есть подать рекламацию на Товар), в частности, отправив электронное письмо или письмо по адресу, указанному в наших идентификационных данных. Для рекламации Вы также можете использовать типовой бланк, предоставленный Нами, который составляет приложение № 1 к Условиям. При осуществлении права на ненадлежащее исполнение необходимо выбрать, как Вы хотите устранить дефект, при этом Вы не можете изменить этот выбор без Нашего согласия. Мы рассмотрим рекламацию в соответствии с Вашим правом на ненадлежащее исполнение обязательств.
   4. Если перед покупкой мы явно предупредили вас, что некоторые свойства Товара отличаются, и вы согласились с этими свойствами, то вы не можете предъявлять претензии по поводу этих свойств Товара. Также нельзя предъявлять претензии по поводу дефекта, из-за которого мы снизили цену на Товар, и о чем мы вас заранее предупредили. 
   5. Если дефект проявится в течение 1 года с момента получения, считается, что товар был дефектным уже при получении, за исключением случаев, когда это исключено характером продукта или дефекта. Этот срок не исчисляется (приостанавливается) на время, в течение которого вы не можете использовать товар в случае (обоснованной) рекламации.  
   6. Вы можете подать рекламацию на товар, если дефект проявился в течение 2 лет с момента получения посылки. Этот срок не исчисляется (приостанавливается) на время, в течение которого вы не можете использовать товар в случае (обоснованной) рекламации.  
   7. Внутреннее законодательство некоторых других стран может предусматривать более строгие правила подачи рекламаций, которые регулируются в соответствии с местом жительства потребителя.
   8. Если товар имеет дефект, у вас есть следующие права:
      1. устранить дефект путем поставки нового Товара без дефектов или поставки недостающей части Товара; или
      2. устранение дефекта путем ремонта Товара,

если только выбранный способ устранения дефекта невозможен или по сравнению с другим способом является несоразмерно затратным, что оценивается, в частности, с учетом значимости дефекта, стоимости, которую имел бы товар без дефекта, и того, может ли дефект быть устранен другим способом без значительных затруднений для вас.

1. 9. Мы имеем право отказаться устранять дефект, если это невозможно или несоразмерно дорого, особенно с учетом значимости дефекта и стоимости, которую имел бы товар без дефекта.
   10. Кроме того, вы имеете право на:

• соответствующую скидку от цены; или
• отказ от Договора,

если:

• откажемся устранить дефект или не устраним его в соответствии с законодательством;
• дефект проявляется повторно,
• дефект является существенным нарушением Договора; или
• из нашего заявления или из обстоятельств очевидно, что дефект не будет устранен в разумные сроки или без значительных затруднений для вас.

Право на отказ от Договора не предоставляется в случае, если дефект Товара является незначительным. Однако, как правило, считается, что дефект является значительным.

1. 11. В случае, если вы сами вызвали дефект Товара, вы не имеете права на возмещение за ненадлежащее исполнение обязательств.
   12. Дефектом Товара не является износ Товара, вызванный его обычным использованием, или, в случае подержанного Товара, износ, соответствующий степени его предыдущего использования.
   13. При подаче рекламации мы выставим Вам письменное подтверждение, в котором будет указано:

• дата подачи жалобы;
• что является предметом рекламации;
• какой способ рассмотрения рекламации вы требуете;
• Ваши контактные данные для целей предоставления информации об урегулировании рекламации.

1. 14. Если мы не договоримся о более длительном сроке, в течение 30 дней с момента получения рекламации мы устраним недостатки и предоставим вам информацию об урегулировании рекламации по указанным контактным данным. Если этот срок истечет безрезультатно, вы можете расторгнуть Договор или потребовать соответствующую скидку.
   15. Мы сообщим вам о рассмотрении рекламации по электронной почте и вышлем вам подтверждение даты и способа рассмотрения рекламации. Если рекламация обоснована, вам полагается возмещение целесообразно понесенных расходов. Вы обязаны подтвердить эти расходы, например, чеками или подтверждениями стоимости доставки. В случае устранения дефекта путем поставки нового Товара, Вы обязаны вернуть нам исходный Товар, однако расходы по возврату мы оплачиваем. Просим Вас обратиться к нам с просьбой о возмещении расходов как можно скорее, не позднее чем через месяц после истечения срока подачи рекламации, в противном случае Вы не будете иметь права на возмещение этих расходов.
   16. Если вы являетесь предпринимателем, вы обязаны сообщить о дефекте и предъявить претензию без неоправданной задержки после того, как вы его обнаружили, но не позднее чем через три дня после получения Товара.

Зимний сад рекламные предметы шторы black out оверсайз женская одежда Bowers & Wilkins восстановленные ноутбуки кондиционеры geberit

• ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

1. 1. 1. Отказ от Договора, то есть прекращение договорных отношений между Нами и Вами с момента его заключения, может произойти по причинам и в порядке, указанным в настоящем статье, либо в других положениях Условий, в которых возможность отказа прямо указана.
      2. Если вы являетесь потребителем, то есть лицом, приобретающим Товары вне рамок своей предпринимательской деятельности, вы имеете право в соответствии с положениями §1829 Гражданского кодекса отказаться от Договора без указания причины в течение 14 дней с момента заключения Договора, или, в случае покупки товаров, в течение четырнадцати дней с момента их получения. В случае, если мы заключили Договор, предметом которого является несколько единиц Товара или поставка нескольких частей Товара, этот срок начинает исчисляться со дня поставки последней единицы или части Товара, а в случае заключения Договора, на основании которого мы будем поставлять Вам Товары регулярно и повторно, этот срок начинает исчисляться со дня поставки первой партии.
      3. Вы можете отказаться от Договора любым доказательным способом (в частности, отправив электронное письмо или письмо на наши адреса, указанные в наших идентификационных данных). Для отказа вы также можете использовать типовой бланк, предоставленный нами, который составляет приложение № 2 к Условиям.
      4. Однако даже как потребитель вы не можете отказаться от Договора в случаях, когда предметом Договора является исполнение, указанное в § 1837 Гражданского кодекса, например, если это Товары, которые:

• подвержен быстрой порче или имеет короткий срок годности,
• вы после поставки безвозвратно использовали с другими продуктами,
• мы изготовили для вас в соответствии с вашими требованиями или адаптировали к вашим личным потребностям, 
• поставляется в запечатанной упаковке и по медицинским или гигиеническим причинам не подлежит возврату после вскрытия упаковки.

1. 16. 5. Срок для отказа от договора в соответствии с пунктом 2 настоящего статьи Условий считается соблюденным, если в течение этого срока Вы отправите нам уведомление о том, что отказываетесь от Договора.
       6. В случае отказа от Договора вы обязаны отправить нам Товары в течение 14 дней с момента отказа и нести расходы, связанные с возвратом Товаров нам. Вы, в свою очередь, имеете право на возмещение стоимости доставки, но только в размере, соответствующем самому дешевому способу доставки Товаров, который мы предлагали для доставки Товаров. В случае отказа от Договора по причине нарушения нами заключенного Договора, мы также оплачиваем расходы, связанные с возвратом товара нам, но опять же только в размере стоимости доставки, соответствующей самому дешевому способу доставки товара, который мы предлагали при доставке товара.
       7. В случае отказа от Договора цена будет возвращена в течение 14 дней с даты вступления в силу отказа на счет, с которого она была перечислена, или на счет, указанный в отказе от Договора. Однако сумма не будет возвращена до тех пор, пока мы не получим Товары или вы не докажете нам, что они были отправлены обратно нам. Пожалуйста, возвращайте нам Товары в чистом виде, по возможности в оригинальной упаковке.
       8. В случае отказа от Договора в соответствии с настоящим пунктом Условий Вы несете ответственность за снижение стоимости Товара, возникшее в результате обращения с ним иным образом, чем это необходимо для ознакомления с характером, свойствами и функциональностью Товара, т. е. таким образом, как Вы бы ознакомились с Товаром в обычном магазине. В случае, если мы еще не вернули вам Цену, мы имеем право зачесть требование по расходам в счет вашего требования о возврате Цены.
       9. Мы имеем право расторгнуть Договор в любое время до доставки Вам Товара, если существуют объективные причины, по которым доставка Товара невозможна (в частности, причины, связанные с третьими лицами, или причины, связанные с характером Товара). Мы также можем расторгнуть Договор, если очевидно, что Вы намеренно указали неверную информацию в Заказе. В случае, если Вы приобретаете товары в рамках своей предпринимательской деятельности, то есть как предприниматель, мы имеем право расторгнуть Договор в любое время, даже без указания причины.
       10. Если вы отказываетесь от покупки товара, к которому мы приложили подарок, мы отправили этот подарок с так называемым условием расторжения: в случае расторжения договора купли-продажи или его части расторгается и договор дарения. Пожалуйста, отправьте нам подарок обратно вместе с товаром, если мы не договорились об ином. Мы снова имеем право зачесть возможный ущерб в счет возвращаемой суммы.

• РЕШЕНИЕ СПОРОВ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ

1. 1. 1. Мы не связаны никакими кодексами поведения в отношении покупателей в смысле положений § 1826 абз. 1 буква e) Гражданского кодекса.
      2. Рассмотрение жалоб потребителей осуществляется по электронному адресу store@bloominds.cz. Информация о рассмотрении жалобы будет отправлена на электронный адрес покупателя.
      3. Согласно закону № 634/1992 Сб. о защите прав потребителей, вы имеете право на внесудебное урегулирование потребительского спора, вытекающего из договора купли-продажи. В таком случае вы можете обратиться в Чешскую торговую инспекцию (Центральный инспекторат – отдел ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Прага 2, электронная почта: adr@coi.cz, веб-сайт: adr.coi.cz). Внесудебное урегулирование начинается исключительно по вашему предложению, если спор не удалось урегулировать напрямую с нами. Предложение можно подать не позднее чем через 1 год с даты, когда вы впервые заявили у нас о своем праве, которое является предметом спора. Начать внесудебное урегулирование спора онлайн можно через платформу ODR, доступную на веб-сайте ec.europa.eu/consumers/odr/.
      4. Европейский центр потребителей Чешская Республика, с адресом Štěpánská 796/44, 120 00 Прага 2, интернет-адрес:http://www.evropskyspotrebitel.czявляется контактным пунктом в соответствии с Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) № 524/2013 от 21 мая 2013 г. об онлайн-урегулировании потребительских споров и об изменении Регламента (ЕС) № 2006/2004 и Директивы 2009/22/ЕС (Регламент об онлайн-урегулировании потребительских споров).

• Заключительные положения

1. 1. Если наши и ваши правовые отношения содержат международный элемент (например, мы отправляем товары за пределы Чешской Республики), то эти отношения всегда будут регулироваться законодательством Чешской Республики. Однако, если вы являетесь потребителями, это соглашение не затрагивает ваши права, вытекающие из законодательства.
   2. Вся письменная корреспонденция будет отправляться вам по электронной почте. Наш адрес электронной почты указан в наших идентификационных данных. Мы будем отправлять корреспонденцию на ваш адрес электронной почты, указанный в Договоре, в учетной записи пользователя или через который вы с нами связались.
   3. Договор может быть изменен только на основании нашего письменного соглашения. Однако мы имеем право изменять и дополнять настоящие Условия, при этом такие изменения не затрагивают уже заключенные Договоры, а только Договоры, которые будут заключены после вступления таких изменений в силу. Однако мы сообщим вам об изменении только в том случае, если у вас есть созданная учетная запись пользователя (чтобы у вас была эта информация в случае заказа новых Товаров, однако изменение не дает права на расторжение договора, поскольку у нас нет заключенного договора, который можно было бы расторгнуть), или если на основании Договора мы должны поставлять Вам Товары на регулярной и повторяющейся основе. Информацию об изменении мы отправим Вам на Ваш адрес электронной почты не менее чем за 14 дней до вступления в силу данного изменения. Если в течение 14 дней с момента отправки информации об изменении мы не получим от вас уведомление о расторжении заключенного Договора о регулярных и повторных поставках Товара, новые условия становятся частью нашего Договора и применяются к следующей поставке Товара после вступления изменения в силу. Срок уведомления в случае подачи вами уведомления о расторжении составляет 2 месяца.
   4. В случае форс-мажорных обстоятельств или непредвиденных событий (стихийные бедствия, пандемии, сбои в работе, отказы субподрядчиков и т. д.), мы не несем ответственности за ущерб, причиненный в результате или в связи с форс-мажорными обстоятельствами, и если форс-мажорные обстоятельства длятся более 10 дней, мы и вы имеем право расторгнуть Договор.
   5. Символ перечеркнутого подчеркнутого мусорного ведра обозначает так называемое новое электрооборудование, т. е. оборудование, импортированное или произведенное после 13 августа 2005 г., и означает, что данный продукт не может быть выброшен в коммунальный мусор; этот символ может быть указан непосредственно на оборудовании, на его упаковке, в инструкции по эксплуатации или в гарантийном талоне. Вы обязаны сдать любое использованное электрооборудование в заранее определенное место сбора для переработки электрического и электронного оборудования. Сортировка и переработка таких отходов поможет сохранить природную среду и обеспечит такой способ переработки, который защищает здоровье и окружающую среду человека. Дополнительную информацию о возможностях сдачи отходов на переработку можно получить в соответствующем муниципальном или городском управлении, в компании, занимающейся сбором и вывозом отходов, на веб-сайтах коллективных систем (например, www.retela.cz), на портале МОЖ или в магазине, где вы приобрели продукт. Оборудование (будь то электрооборудование, электрические аккумуляторы, гальванические элементы, батареи и т. д.) сдавайте в неразборном, полном виде. Оборудование содержит некоторые опасные вещества, и только правильная утилизация неразборного оборудования гарантирует, что из продукта не выделятся вредные вещества и что они будут утилизированы экологически безопасным способом. Это позволит ограничить вредное воздействие на окружающую среду и здоровье человека. При покупке оборудования у нас вы можете бесплатно сдать использованное оборудование для обратного выкупа в месте продажи или при доставке нового оборудования, в том же количестве, что и продаваемое оборудование аналогичного типа и назначения.
   6. К Условиям прилагается типовой бланк для подачи рекламации и типовой бланк для расторжения Договора.
   7. Мы осуществляем свою деятельность на основании разрешения на ведение предпринимательской деятельности. Надзор осуществляет орган по вопросам предпринимательской деятельности и, в рамках установленных законом полномочий, Чешская торговая инспекция, в которую вы можете обратиться с возможными жалобами. 
   8. Договор, включая Условия, хранится в электронном виде у нас, но не доступен для вас. Однако вы всегда получите эти Условия и подтверждение Заказа с кратким изложением Заказа по электронной почте, и таким образом у вас всегда будет доступ к Договору даже без нашего содействия. Мы рекомендуем всегда сохранять подтверждение Заказа и Условия.
   9. Настоящие Условия вступают в силу с 1 октября 2024 года.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 – ФОРМА ДЛЯ ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ

Адресат: bloominds cz s.r.o. с юридическим адресом Rybná 1066/15, Staré Město, 11000 Praha 1, IČO 01552058.

Подача рекламации

Одновременно прошу выдать подтверждение о подаче рекламации с указанием даты, когда я воспользовался этим правом, содержания рекламации, способа ее рассмотрения, а также с указанием моих контактных данных для целей предоставления информации о рассмотрении рекламации.

Дата:

Подпись:

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 – ФОРМА ДЛЯ ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА

Адресат: bloominds cz s.r.o. с юридическим адресом Rybná 1066/15, Старе Место, 11000 Прага 1, IČO 01552058. 

электронный адрес: 

Настоящим заявляю, что отказываюсь от Договора:

Если покупатель является потребителем, он имеет право в случае заказа товара через интернет-магазин компании bloominds cz s.r.o. («Компания») или с помощью другого средства дистанционной связи, за исключением случаев, указанных в § 1837 закона № 89/2012 Сб., Гражданский кодекс, с поправками, расторгнуть уже заключенный договор купли-продажи в течение 14 дней с даты заключения договора, или, в случае покупки товара, в течение четырнадцати дней с момента его получения. В случае договора, предметом которого является несколько единиц товара или поставка нескольких частей товара, этот срок начинает исчисляться со дня поставки последней единицы или части товара, а в случае договора, на основании которого товар должен поставляться регулярно и повторно, со дня поставки первой партии.

Покупатель уведомляет Компанию об отказе в письменной форме по адресу местонахождения Компании или в электронной форме по адресу электронной почты, указанному в типовом бланке.

Если покупатель, являющийся потребителем, отступает от договора купли-продажи, он должен без неоправданной задержки, не позднее чем через 14 дней с момента отступления от договора купли-продажи, отправить или передать Компании товары, которые он получил от нее.

Если покупатель, являющийся потребителем, отступает от договора купли-продажи, Компания без неоправданной задержки, не позднее чем через 14 дней с момента отступления от договора купли-продажи, возвращает ему все денежные средства (покупную цену поставленного товара), включая расходы на доставку, которые она приняла от него на основании договора купли-продажи, тем же способом. Если покупатель выбрал другой, не самый дешевый способ доставки товара, предлагаемый Компанией, Компания вернет покупателю расходы на доставку товара только в размере, соответствующем самому дешевому предлагаемому способу доставки товара. Компания не обязана возвращать полученные денежные средства покупателю до того, как она получит товар обратно или покупатель докажет, что он отправил товар Компании.

Дата:

Подпись: